Resi e Rimborsi
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio o rimborso entro 5 giorni dalla data di spedizione.
Istruzioni per il Reso
- Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@maisonloft.it entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine.
- Nella e-mail devono essere specificati i nomi degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia, o rimborso parziale o totale. Una volta ricevuta la richiesta di reso, Maison Loft di Simone Corazzin. invierà al Cliente una conferma scritta tramite e-mail.
- La restituzione potrà essere effettuata con qualsiasi metodo desiderato, ma sarà sempre a carico del cliente.
- Il Rimborso sarà effettuato tramite un Credito da riutilizzare sul sito www.maisonloft.it per un nuovo acquisto entro 3 giorni dall' Emissione.
- Non si effettuano resi all'interno del periodi di Saldi, su spedizioni e sui prodotti in Saldo.
I resi non sono accettati per articoli che risultano danneggiati. Maison Loft si riserva il diritto di valutare eventuali danni al momento del rientro del prodotto.
La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di Maison Loft – Piazza Umberto I°, civ 3, 31053, Pieve di Soligo TV – ITALY entro 3 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.